Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Swivën

Chez Swivën, votre satisfaction est notre priorité.

Retours acceptés : Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Conditions :

• Le produit doit être non utilisé, non endommagé, et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les articles en promotion ne sont pas remboursables.

Remboursement : Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Produits défectueux : Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez‑nous sous 48h avec une photo :

contact@swiven.fr